Lorsqu’un maître d’ouvrage ou un maître d’oeuvre s’intéresse pour la première fois au sujet, les offres de solutions de travail collaboratif à destination des projets peuvent paraître relativement semblables dans leur contour fonctionnel. Et si on peut s’accorder à dire que les fonctions de base de ce type d’outil sont la plupart du temps présentes, c’est ailleurs qu’il faudra chercher la différence.
Les facteurs différenciants sont à trouver dans plusieurs aspects souvent mal appréhendés par les clients :

La pérennité du prestataire
Les références qu’il peut produire, en nombre et en pertinence par …